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TELECONSEILLER (24 Postes)

Atlas On Line /groupe RAM

Concours de recrutement

TELECONSEILLER (24 Postes)

Spécialités :

Teleconseiller

Missions de poste :

• Accueillir, identifier et traiter les demandes des clients.
• Analyser les besoins des clients pour offrir conseils et assistance.
• Atteindre les objectifs de vente et traiter les réclamations.

Profil recherché :

• Diplôme : Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
• Maîtrise convenable du français.
• Maîtrise d'une seconde langue : anglais, portugais, allemand, italien, ou espagnol.
• Excellentes compétences relationnelles et d'écoute active.
• Capacité à travailler en équipe.