Gestionnaire administrative banque et assurances, Banque, Finance et Assurance

 Gestionnaire administrative banque et assurances

Description du Métier

Le gestionnaire administratif banque et assurances joue un rôle essentiel dans le suivi administratif et la gestion des dossiers clients au sein des établissements bancaires et des compagnies d'assurance. Son travail consiste à assurer la conformité des dossiers, à traiter les demandes des clients et à garantir le bon fonctionnement des processus administratifs.

Compétences Requises

• Maîtrise des produits bancaires, des services financiers et des contrats d'assurance.
• Capacité à gérer les procédures administratives, la documentation et les systèmes informatiques.
• Compétences en communication, relation client et résolution des problèmes administratifs.
• Connaissance des réglementations en vigueur dans le secteur bancaire et des assurances.
• Sens de l'organisation, rigueur et discrétion dans le traitement des informations sensibles.

Formation

Plusieurs établissements proposent des formations en gestion administrative, en finance, en banque ou en assurance. Parmi ces formations, on retrouve des diplômes universitaires, des BTS en gestion banque-assurance, des licences professionnelles ou des formations diplômantes dispensées par des écoles spécialisées.

Tâches Quotidiennes et Conditions de Travail

• Traiter et enregistrer les dossiers clients, les demandes de prêts, d'ouvertures de comptes, etc.
• Assurer le suivi des contrats d'assurance, des remboursements et des échéances financières.
• Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter dans leurs démarches administratives.
• Veiller à la conformité des dossiers et des procédures avec la réglementation en vigueur.
• Travailler en bureau, souvent sur ordinateur, en collaboration avec différents services de l'établissement.

Débouchés

Les gestionnaires administratifs banque et assurances peuvent trouver des opportunités d'emploi dans les banques, les compagnies d'assurance, les sociétés de gestion financière, etc. Les postes incluent des gestionnaires de dossiers, des conseillers administratifs, des chargés de clientèle

Liens utiles pour les gestionnaires administratifs/gestionnaires administratives banque et assurances au Maroc 

• Association Professionnelle des Banques et Etablissements Financiers (APBEF) : https://www.apbef.ma/
• Fédération Marocaine des Sociétés d'Assurances et de Réassurances (FMSAR) : http://www.fmsar.ma/
• Centre de Formation Bancaire et Financière (CFBF) : http://www.cfbf.ma/
• Institut National d'Assurance et de Prévoyance Sociale (INAPS) : http://www.inaps.ma/

---