Privé

Réceptionniste (3Podtes)

Anapec

Recrute 

Réceptionniste  (3Podtes)

Lieu de travail : Beni Mellal

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Type de contrat : CDD

Description du Poste

Missions principales :

• Préparer et effectuer les départs (check-out).
• Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour.
• Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations.
• Affecter les chambres pour les arrivées (check-in).
• Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations.
• Passer les consignes à l’équipe suivante.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et organisé(e) pour :

• Assurer l'accueil et l'orientation des visiteurs.
• Gérer les appels et les réservations.
• Effectuer diverses tâches administratives.

Compétences et qualifications :

• Expérience en réception ou service client souhaitée.
• Excellente présentation et sens de l'accueil.
• Maîtrise du français et d'autres langues (atout).
• Bonne gestion du stress et capacité à multitâcher.
• Compétences en bureautique et logiciels de gestion.

Qualités personnelles :

• Courtoisie et professionnalisme.
• Rigueur et sens du détail.
• Esprit d’équipe et autonomie.

Formation :

• Technicien spécialisé en Réception d'hôtel.

Langues

• Arabe : Langue maternelle.
• Français : Courant.
• Anglais : Moyen.