Détails de l'événement

Date limite de soumission : 30 septembre 2025

Thème

Le numéro spécial se concentre sur le Marketing des Services , explorant les évolutions récentes de ce domaine dynamique.

Objectif

Ce numéro vise à présenter, discuter et diffuser des recherches sur les spécificités du marketing des services, notamment la co-création de valeur et l'impact de l'intelligence artificielle sur l'expérience client.

Types de Contributions Acceptées

• Articles conceptuels : Théories et modèles sur le marketing des services.
• Articles empiriques : Études de cas, analyses et résultats de recherche.

Soumission

Les chercheurs peuvent soumettre un curriculum vitae de ½ page pour un avis informel aux coordinateurs :

• Renaud Lunardo : renaud.lunardo@kedgebs.com
• William Sabadie : william.sabadie@univ-lyon3.fr

Les manuscrits complets doivent respecter les règles de présentation de la revue et seront soumis via la plateforme : dm.manuscriptmanager.net .

Contexte

Le marketing des services a évolué pour inclure des concepts tels que la satisfaction client et la gestion des interactions. Ce numéro spécial cherche à aborder ces enjeux et à proposer des solutions innovantes pour les praticiens.

Contact

Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez contacter les coordinateurs par email.

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