Privé

Agent Commercial

Banque Populaire

Recrute

Agent Commercial

Description du Poste :

• Contrat : ANAPEC

Missions Principales :

L'Agent Commercial a pour mission d'accueillir les clients en agence, de répondre à leurs demandes et de traiter directement les opérations bancaires relevant de ses compétences.

Clients / Services :

• Assurer un accueil de qualité et contribuer à l'amélioration de l'Expérience Client.
• Fournir des réponses fiables et précises.
• Comprendre les demandes et diriger les clients vers l'interlocuteur approprié.
• Garantir le traitement rapide des opérations bancaires (retraits, versements, changes, etc.).
• Promouvoir les services bancaires automatisés et en ligne.

Finances / Coûts :

• Contribuer à la maîtrise des coûts d'exploitation en prenant en charge les demandes des clients.

Moyens / Méthodes :

• Maîtriser les outils disponibles pour accéder aux données clients et traiter les opérations.

Équipe / Coopération :

• Participer à la coopération au sein de l'équipe et à l'amélioration continue de ses compétences.

Localités Concernées :

• Laâyoune
• Dakhla
• Semara
• Tarfaya
• Akhfennir
• Boujdour
• Bir Gandouz
• Guerguerat

Profil Recherché :

• Diplôme Bac+3 dans l'une des spécialités suivantes ou équivalent :
  • Commerce
  • Banque
  • Finance
  • Économie
  • Gestion
  • Management
  • Marketing
  • Vente
  • Relation Client

Mention du Diplôme :

• A. Bien et plus

Éligibilité :

• Obligation d'être éligible au contrat ANAPEC.